Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026 · v2026-10-08
Esta política explica cómo T-place trata los datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza el servicio. Abarca a docentes y estudiantes, la información que recogemos, para qué la usamos y cómo puede ejercer sus derechos. Si tiene alguna pregunta, escríbanos a la dirección de correo indicada más abajo.
1. Quiénes somos
T-place está operado por Kateryna Polishchuk, inscrito en el Registro Estatal Unificado de Ucrania, 3518709724, calle Strazhesko 3, Kiev, Ucrania. Para preguntas sobre esta política o solicitudes relativas a sus datos personales, escriba a teacher.place.co@gmail.com.
2. Quién es responsable de los datos personales
Los datos de su cuenta. Usamos sus datos de registro y de pago, junto con la información sobre cómo utiliza T-place, para prestar el servicio y darle soporte. Somos nosotros quienes decidimos cómo se usa esta información. Con arreglo al RGPD, esto nos convierte en su responsable del tratamiento. Esta política explica cómo la tratamos y qué derechos tiene usted.
Los datos de sus estudiantes. Usted, o el centro en cuyo nombre trabaja, decide qué datos de los estudiantes se necesitan para enseñar y cuánto tiempo conservarlos. El docente o el centro es el responsable del tratamiento de esos datos. T-place los trata siguiendo sus instrucciones para impartir lecciones, guardar respuestas y mostrar resultados. En esta función somos encargado del tratamiento y seguimos las condiciones de nuestro Acuerdo de tratamiento de datos. No usamos el trabajo de los estudiantes para fines propios.
Para estudiantes y padres. Puede leer sobre los datos recogidos durante las lecciones en la sección de más abajo. Para preguntas sobre una lección concreta, o para pedir que se corrijan o eliminen datos, póngase en contacto con el docente o el centro que la organizó.
3. Qué información recogemos
| Categoría | Información | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Dirección de correo electrónico, un hash de la contraseña y el estado de verificación del correo. Si inicia sesión con Google, también recibimos el identificador de su cuenta de Google, su dirección de correo, su nombre y la URL de su foto de perfil. | Usted, o Google si elige iniciar sesión con Google. |
| Perfil | Nombre, país, descripción e imagen de perfil, idiomas de la interfaz y de enseñanza, notas, tareas pendientes e instrucciones guardadas para el asistente de IA. | Usted. La mayoría de los campos del perfil son opcionales. |
| Contenido didáctico | Lecciones, ejercicios, colecciones, imágenes, documentos, audio y vídeo subidos, clases y tareas, y mensajes de chat y dibujos de clases en directo. Puede incluir nombres de estudiantes que usted introduzca en una lista de clase o en una entrada del calendario; esos nombres los tratamos por cuenta suya. | Usted. |
| Conversaciones con la IA | Sus mensajes, las respuestas del asistente, las imágenes adjuntas y los registros de uso. | Su uso de las funciones de IA. |
| Facturación | Su plan y suscripción, los registros de pagos y facturas, y las notificaciones del proveedor de pagos. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. | Nuestro proveedor de pagos. |
| Datos técnicos y de seguridad | La dirección IP y el navegador registrados al iniciar sesión. Los registros de error también pueden contener la dirección IP, los datos del navegador y la URL de una petición fallida. | Su navegador, de forma automática. |
| Soporte e incidencias | Los mensajes que nos envía por correo y las incidencias que comunica desde la aplicación. | Usted. |
4. Cómo usamos los datos personales
| Finalidad | Motivo | Base jurídica |
|---|---|---|
| Prestar el servicio y gestionar su cuenta, incluidos el inicio de sesión, el almacenamiento de lecciones y las funciones de aula. | Para prestar el servicio que usted ha solicitado. Los datos de los estudiantes se tratan siguiendo las instrucciones del docente o del centro conforme al Acuerdo de tratamiento de datos. | Ejecución de nuestro contrato en cuanto a los datos de su cuenta. El docente o el centro determina la base jurídica para los datos de los estudiantes. |
| Enviar correos de servicio, como enlaces de verificación, restablecimientos de contraseña y avisos sobre clases o suscripciones. | Para gestionar su cuenta y mantenerle informado sobre el servicio. | Ejecución de nuestro contrato. |
| Responder a las peticiones realizadas a través de las funciones de IA. | Para prestar las funciones de IA que usted decide usar. | Ejecución de nuestro contrato. |
| Procesar pagos, emitir facturas y llevar los registros contables. | Para gestionar las compras y cumplir los requisitos contables. | Ejecución de nuestro contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Mantener la seguridad y la fiabilidad mediante registros de sesión, comprobaciones de peticiones, límites de peticiones, comprobaciones del dominio de correo usado al registrarse (incluida una consulta DNS de sus servidores de correo), registros de error y supervisión. | Para proteger las cuentas y detectar o resolver fallos. | Nuestro interés legítimo en prestar un servicio seguro y fiable. |
| Medir las visitas al sitio web con analítica sin cookies. | Para entender cómo se usa el sitio web. | Nuestro interés legítimo en entender el uso del sitio web. |
| Mostrar el material que usted publica en la biblioteca de la comunidad. | Para compartir con otros docentes el material que usted decide publicar. | Consentimiento, que puede retirar dejando de publicar el material. |
No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios. No elaboramos perfiles para predecir sus intereses o su comportamiento.
5. Información para estudiantes y padres
Los estudiantes pueden unirse a una lección con un enlace o un código de su docente, sin crear una cuenta. Pedimos un nombre para que el docente pueda identificar el trabajo de cada estudiante. Basta con el nombre de pila o un apodo. No hace falta dar el nombre completo, la dirección, el teléfono ni la fecha de nacimiento.
Sus respuestas se guardan mientras trabaja, para que pueda continuar después de cerrar una pestaña o perder la conexión. Su docente puede ver sus respuestas y resultados. Algunos ejercicios se corrigen automáticamente comparándolos con las respuestas del docente, y el docente puede cambiar cualquier nota. No leemos el trabajo de los estudiantes de forma habitual; puede ser necesario un acceso autorizado para ayudar al docente o investigar un problema técnico o de seguridad. No usamos ese trabajo para publicidad ni para entrenar modelos de IA.
El docente o el centro decide cuánto tiempo se conservan las lecciones y el trabajo de los estudiantes. Si quiere acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, contacte primero con ellos. Pueden gestionar los datos en T-place o pedirnos ayuda.
También puede escribirnos a teacher.place.co@gmail.com. Si su solicitud se refiere a datos que tratamos para un docente o un centro, se la remitiremos y les ayudaremos a responder. No cambiamos ni eliminamos esos datos por nuestra cuenta sin sus instrucciones, salvo que la ley nos obligue a hacerlo.
Las lecciones pueden incluir actividades de Miro, Wordwall, Quizlet o Genially, o vídeos de YouTube. Abrir una actividad o reproducir un vídeo conecta su navegador con ese proveedor, que puede recibir su dirección IP y los datos de su navegador y usar sus propias cookies. Las imágenes de vista previa de YouTube también se cargan desde Google antes de que pulse Reproducir. La información que introduce en una actividad externa la gestiona ese proveedor según su propia política de privacidad. Los enlaces a esas políticas están en nuestra lista de proveedores.
6. Cómo usan sus datos las funciones de IA
El asistente de IA usa modelos de Anthropic y OpenAI, ambas con sede en Estados Unidos. Cuando usa el asistente, enviamos la información que necesita para responder: su mensaje, los mensajes anteriores de la conversación, el contenido relevante de la lección, las imágenes que adjunte y sus instrucciones guardadas. No incluimos su dirección de correo ni sus datos de facturación como información de la cuenta. Si escribe información personal en un mensaje, un adjunto o una lección, puede incluirse en el contenido enviado al proveedor.
No leemos sus conversaciones con el asistente de forma habitual. El personal autorizado puede acceder a una conversación si usted pide ayuda con ella o si necesitamos investigar un uso indebido del servicio.
La corrección automática no usa ningún proveedor de IA. Las respuestas de los estudiantes se comprueban en nuestros servidores comparándolas con las respuestas del docente. Este proceso no envía las entregas a Anthropic ni a OpenAI. Sin embargo, si pega el trabajo de un estudiante en el asistente o adjunta una imagen de él, ese contenido se envía con su petición. No incluya datos personales de estudiantes en las peticiones a la IA.
Nuestras condiciones comerciales con Anthropic y OpenAI establecen que no usan el contenido que les enviamos para entrenar sus modelos. Pueden conservarlo durante un periodo limitado para vigilar abusos, como describen sus políticas. Encontrará los enlaces en nuestra lista de proveedores.
7. Cómo funciona la corrección automática
T-place comprueba los ejercicios con respuestas predefinidas comparándolos con las respuestas del docente. Las preguntas abiertas y la redacción libre las corrige el docente. Los docentes pueden revisar y cambiar cualquier resultado. Las notas automáticas están pensadas para apoyar la enseñanza; las decisiones que afecten de forma significativa a un estudiante deben contar con la revisión y el criterio del propio docente.
8. Con quién compartimos los datos
Usamos proveedores de servicios para el alojamiento, el almacenamiento de archivos, el correo, los pagos, las funciones de IA y la supervisión. Reciben la información necesaria para prestar sus servicios. Cuando un proveedor actúa como nuestro encargado del tratamiento, gestiona esa información siguiendo nuestras instrucciones conforme a un acuerdo de tratamiento de datos. Algunos proveedores actúan además como responsables independientes para determinadas actividades, como el cumplimiento normativo en los pagos. Nuestra lista de proveedores describe los servicios que usamos y su ubicación.
También podemos compartir datos con asesores profesionales sujetos a un deber de confidencialidad, con las autoridades cuando la ley lo exija, o con un comprador si se vende el negocio. Si cambia la titularidad, se lo comunicaremos antes de cualquier cambio sustancial que ello suponga en el tratamiento de sus datos.
Almacenamiento y transferencias internacionales. Las bases de datos de la aplicación, los archivos subidos y las copias de seguridad de las bases de datos se alojan en la región de Bélgica de Google Cloud, dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar los datos o acceder a ellos desde allí. Para estas transferencias nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o, cuando proceda, en la certificación del proveedor bajo el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. Contáctenos para obtener una copia de las garantías aplicables.
9. Cuánto tiempo conservamos los datos
La conservación depende del tipo de información. Algunos registros se eliminan automáticamente. Las lecciones, los archivos subidos y el trabajo de los estudiantes se conservan, en general, hasta que usted los elimina o nos pide cerrar su cuenta. La tabla siguiente explica los plazos de conservación actuales.
| Información | Conservación |
|---|---|
| Sesiones de inicio de sesión, incluidos la dirección IP y el navegador registrados | Se eliminan tras caducar o al cerrar sesión mediante el proceso de limpieza programado. |
| Tokens de verificación de correo y de restablecimiento de contraseña | Los elimina el proceso de limpieza una vez que llevan siete días caducados. |
| Notificaciones en la aplicación | Normalmente de 7 a 30 días, según el tipo. Algunos avisos del sistema no caducan y permanecen hasta que se retiran. |
| Mensajes de conversaciones con la IA | Se conservan los 100 mensajes más recientes de cada conversación. Los mensajes fuera de ese grupo se eliminan cuando tienen más de 90 días. |
| Subidas abandonadas | Se eliminan a las 24 horas. |
| Copias de seguridad de las bases de datos | Se conservan 15 días. Los datos eliminados desaparecen de las copias a medida que estas caducan dentro de ese plazo. |
| Su cuenta, perfil, contenido didáctico, archivos subidos, clases y trabajo de los estudiantes (salvo el chat y los dibujos de las clases en directo) | Se conservan mientras su cuenta está abierta, salvo que los elimine antes. Actualmente no hay caducidad automática para estos datos. Puede pedirnos cerrar su cuenta y eliminarlos. |
| Mensajes de chat y dibujos de clases en directo | Se eliminan 90 días después de que termine la clase (180 si nunca se finalizó). |
| Registros de facturación y facturas | Mientras lo exija la normativa fiscal y contable, incluso después de cerrar la cuenta. |
| Registros de error con direcciones IP y datos del navegador | Se conservan durante el plazo de retención del plan de nuestro proveedor de supervisión. Contáctenos para conocer el plazo actual. |
10. Sus derechos y cómo ejercerlos
Puede pedir acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos, limitar su uso o recibirlos en un formato portable cuando esos derechos sean aplicables. También puede oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Si nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Estos derechos proceden de la normativa ucraniana de protección de datos para los usuarios de Ucrania y de la normativa del EEE para los usuarios del EEE, y extendemos las mismas protecciones a los usuarios de otros lugares.
Para presentar una solicitud, escriba a teacher.place.co@gmail.com. Respondemos en el plazo de un mes. Actualmente la eliminación de cuentas la gestiona nuestro equipo previa solicitud. Antes de eliminar su cuenta, le confirmaremos qué datos se eliminarán para que tenga la oportunidad de guardar una copia.
También tiene derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos, incluida la del lugar donde vive o trabaja. Puede contactarnos primero si quiere que le ayudemos a resolver el problema, pero no está obligado a hacerlo.
11. Cómo protegemos los datos
Usamos HTTPS para proteger los datos en tránsito y almacenamos las contraseñas como hashes Argon2id en lugar de texto legible. El inicio de sesión usa tokens firmados de corta duración con rotación de claves. Los estudiantes reciben tokens aparte con acceso limitado a su sesión. Nuestros servicios usan bases de datos separadas, los archivos subidos se guardan en almacenamiento privado y los enlaces de acceso tienen duración limitada. Las copias de seguridad de las bases de datos están cifradas, y la supervisión nos ayuda a detectar fallos. Hay más detalle en la sección de seguridad del Acuerdo de tratamiento de datos.
12. Datos de menores
Las cuentas de docente están disponibles para personas de 18 años o más. Los menores pueden participar en lecciones sin cuenta, bajo la orientación de un docente. El docente o el centro es responsable de contar con una base jurídica para tratar los datos de los estudiantes y de obtener los permisos necesarios. Si cree que un menor ha creado una cuenta de docente, contáctenos para que podamos investigarlo y eliminarla.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que cambie el servicio. Le avisaremos antes de que surta efecto un cambio sustancial en la forma en que tratamos sus datos. Si tiene alguna pregunta, escriba a teacher.place.co@gmail.com.